Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО РА «Астра» (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта, пользователей Сайта, клиентов и иных субъектов персональных данных при взаимодействии с Оператором, в том числе посредством Сайта.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://smolastra.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://smolastra.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://smolastra.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъектов персональных данных сведения, необходимые для достижения заявленных целей обработки, в объёме, соответствующем таким целям;
— продолжать обработку персональных данных после отзыва согласия при наличии иного законного основания для такой обработки;
— принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователей Сайта в следующих целях:
1) Обработка обращений и заявок пользователей Сайта
Цель обработки: приём, регистрация и обработка обращений и заявок, поступивших через формы обратной связи на Сайте, уточнение деталей обращения, подготовка ответа и обратная связь с пользователем.
Обрабатываемые персональные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если предоставлен пользователем), сведения об услуге и иная информация, добровольно указанная пользователем в тексте обращения.
Правовое основание: согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; действия, направленные на заключение договора по инициативе субъекта персональных данных, а также исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, в случаях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
Способы обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2) Обработка персональных данных для заключения и исполнения договоров
Цель обработки: подготовка, заключение и исполнение договоров с клиентами, ведение взаимоотношений с клиентами.
Обрабатываемые персональные данные: имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты и иные сведения, необходимые для заключения и исполнения соответствующего договора.
Правовое основание: пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — осуществление и исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также заключение договора по инициативе субъекта персональных данных.
3) Обеспечение работы Сайта и анализ его использования
Цель обработки: обеспечение корректной и безопасной работы Сайта, анализ посещаемости, улучшение работы и пользовательских характеристик Сайта.
Обрабатываемые данные: IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе, сведения об устройстве, дата и время посещения, сведения о просмотренных страницах и действиях на Сайте, источник перехода и иные технические данные, передаваемые браузером пользователя.
Обработка аналитических данных осуществляется с учётом положений раздела 8.10 настоящей Политики.
6.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, не соответствующую заявленным целям обработки.
6.3. Перечень персональных данных определяется исходя из конкретной цели их обработки. Оператор не запрашивает и не обрабатывает персональные данные, являющиеся избыточными для достижения соответствующей цели.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии одного или нескольких оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
7.2. Основными правовыми основаниями обработки персональных данных пользователей Сайта являются:
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
— необходимость обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
— необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
— иные основания, прямо предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.
7.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки, и при наличии соответствующего правового основания.
7.4. Если для конкретной обработки персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, такая обработка осуществляется после получения соответствующего согласия.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
- с согласия субъекта персональных данных;
- для исполнения обязательств по договору с Пользователем (в том числе передача данных курьерским службам, почтовым операторам, платежным системам) при условии, что такие третьи лица принимают на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных;
- в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
Оператор заключает с лицами, осуществляющими обработку персональных данных по поручению Оператора, договоры, содержащие обязательство указанных лиц соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору с требованием об их уточнении, направив уведомление на адрес электронной почты Оператора: smolastra@yandex.ru, с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
В случае отзыва согласия субъектом персональных данных обработка прекращается, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для продолжения обработки.
Требование об отзыве согласия или прекращении обработки персональных данных направляется на электронную почту Оператора: smolastra@yandex.ru.
8.5. Для обеспечения работы Сайта, обработки обращений, аналитики и иных предусмотренных настоящей Политикой целей Оператор может использовать информационные системы и сервисы третьих лиц.
В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу Оператор принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры для обеспечения соблюдения таким лицом требований к обработке и защите персональных данных.
Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного Федеральным законом № 152-ФЗ, в том числе в случаях, когда такая передача необходима для исполнения договора, заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для целей, не соответствующих заявленным в настоящей Политике, без наличия предусмотренного законом основания.
8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
8.9. Обработка файлов cookie и иных технических данных.
8.9.1. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные, необходимые для обеспечения его функционирования и безопасности, в том числе IP-адрес, сведения о типе и версии браузера, операционной системе, типе устройства, дате и времени посещения, просмотренных страницах, переходах по ссылкам и источнике перехода.
8.9.2. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie могут использоваться для:
— обеспечения корректной работы Сайта;
— сохранения технических и пользовательских настроек;
— обеспечения безопасности Сайта;
— анализа посещаемости и использования Сайта;
— улучшения функциональности и качества работы Сайта.
8.9.3. Технически необходимые cookie используются в объёме, необходимом для функционирования Сайта.
8.9.4. Аналитические cookie и связанные с ними технологии используются при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации основания для обработки соответствующих данных.
8.9.5. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика». При использовании данного сервиса могут обрабатываться технические сведения о посещении Сайта и действиях пользователя на Сайте в соответствии с настройками сервиса.
8.9.6. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie посредством настроек используемого браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
8.9.7. Оператор не использует файлы cookie для обработки специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.
8.10. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством Сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено Федеральным законом № 152-ФЗ.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания и с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. При возникновении необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор принимает предусмотренные законодательством Российской Федерации меры до начала такой передачи.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты smolastra@yandex.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://smolastra.ru/privacy-policy.
